社交媒體互動率計算機(Engagement Rate)
輸入互動總數(讚、留言、分享、收藏)同任何一個分母 — 粉絲、觸及(reach)或曝光(impressions),工具同時計出三個版本嘅 engagement rate (ER),並按 Hootsuite / Sprout Social 公布嘅業界基準分級。三個分母揭示唔同嘅故事:ER by Followers 反映社群忠誠度、ER by Reach 反映內容質素、ER by Impressions 反映 ad creative 效率。
請輸入有效互動數,並至少填寫粉絲、觸及或曝光其中一項(> 0)。
互動率(按粉絲)
3.00%
優秀 (3–6%)
基準參考:Hootsuite 2024 社交媒體基準同 Sprout Social Index。短片平台(TikTok / Reels)平均高過 IG / FB 圖文。
公式
ER (followers) = engagements ÷ followers × 100% · ER (reach) = engagements ÷ reach × 100% · ER (impressions) = engagements ÷ impressions × 100%
- · 互動數應包括所有平台 UI 上嘅互動:讚 + 留言 + 分享 + 收藏。Instagram 將「收藏」併入互動,TikTok 額外計「完成觀看」。
- · 「Reach」係指睇過帖子嘅獨立帳號數;「Impressions」係總曝光次數 — 同一帳號睇兩次計 2。Reach ≤ Impressions。
- · 基準分級 (Hootsuite 2024 / Sprout Social Index):低 < 1%、平均 1–3%、優秀 3–6%、頂尖 ≥ 6%(以 follower-ER 為準)。
- · TikTok / Reels 等短影音 ER 一般高過 Instagram feed 同 Facebook 圖文 — 跨平台比較要小心。
- · B2B 帳號、超大粉絲 (>1M) 平均 ER 較低(受眾稀釋效應);nano-influencer (<10k) 通常 ER 最高。
- · 單一爆紅 post 嘅 ER 唔代表帳號水平,至少取 10 個近期 post 嘅中位數先有參考價值。
常見問題
應該用粉絲、觸及定曝光做分母?
主要視乎你想答嘅問題:「我嘅社群有幾忠誠?」用粉絲(最常見、跨工具可比);「內容質素如何?」用 reach(剔除算法觸及差異);「廣告錢花得好唔好?」用 impressions(包含付費曝光)。對外公佈嘅標準 KOL 報價單一般用 follower-ER,因為粉絲數係公開資訊,其他兩個一般要平台後台。
點解我嘅 follower-ER 同 reach-ER 相差咁遠?
平台算法只會將你嘅帖子推俾一小部分粉絲(IG 一般 20–40%),同時推俾大量非粉絲。所以「Reach < Followers」+「Reach 包含非粉絲」會同時拉開兩個指標。如果 reach-ER 高但 follower-ER 低,代表內容質素好但算法分發未到自家粉絲;如果 follower-ER 低、reach 又細,可能係 shadowban、季節低潮或內容偏移目標受眾。
6% 已經夠用,定要追 10% 以上?
6%(follower-ER)已經屬於頂尖 — Hootsuite 2024 數據顯示 Instagram 商業帳戶中位數約 0.7%,TikTok 約 5%。10% 以上多數係 nano-influencer (<10k) 同高度垂直細分社群嘅水平,超出某點之後再追高互動率,代價往往係內容變窄/流量規模犧牲,整體商業價值未必更高。
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輸入參賽隊伍/選手數,工具計算單淘汰(N − 1 場)、雙淘汰、單循環(N·(N−1)/2 場)、雙循環賽嘅總場數同所需輪次,亦計出淘汰賽嘅輪空(bye)數 — 排錦標賽日程、桌遊、電競賽嘅基本工具。
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輸入總游泳時間同距離(米或碼),工具計算每 100 米(或 100 碼)嘅配速,並可預測指定距離嘅完成時間 — 泳池訓練、鐵人三項、masters 比賽嘅基本工具。
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輸入兩位棋手嘅 Elo 分(或任何 Elo-based 遊戲評分),工具用 FIDE 標準公式 E = 1 ⁄ (1 + 10^((Rb − Ra) ⁄ 400)) 計出雙方預期分數同 K-factor 對比後嘅評分變動 — 棋手、電競選手、Glicko/USCF 比賽預備常用工具。
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輸入房間長闊高、門窗總面積、石膏板尺寸(常用 4×8、4×10、4×12 呎)同浪費率,工具即時計算需要多少塊板、總平方呎、螺絲、接縫膠帶同填縫膏用量 — DIY 裝修同判頭嘅報價工具。
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